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Le site est GROS7, à l’adresse gros7.com. Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez à rispointmaroc@gmail.com ou utilisez notre page de contact.
Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation, nous pouvons traiter votre nom, numéro de téléphone, adresse de livraison et ville, votre adresse e-mail si vous la renseignez, le contenu de vos commandes ou demandes de devis et vos échanges avec nous. Des données techniques comme l’adresse IP, le navigateur, les journaux de sécurité et les cookies nécessaires au fonctionnement peuvent également être enregistrées.
Utilisation des données
Ces données servent à gérer les comptes, commandes et devis, communiquer au sujet des achats, livraisons et demandes d’assistance, exploiter et sécuriser le site, prévenir les abus, respecter les obligations comptables ou légales et, selon vos choix de cookies, mesurer et améliorer le service.
Vendeurs et prestataires
Les informations strictement nécessaires peuvent être communiquées au vendeur concerné pour préparer la commande, au transporteur pour la livraison, et aux prestataires d’hébergement, de fonctionnement de la boutique, d’analyse ou de sécurité. Le paiement est traité par le moyen choisi ; les données de carte sont transmises directement au prestataire de paiement et le numéro complet de carte n’est pas stocké sur le site. Les services tiers peuvent appliquer leurs propres politiques.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires au panier, à la connexion, à la langue et à la sécurité. Certains services peuvent déposer des cookies supplémentaires d’analyse ou de marketing. Vous pouvez gérer vos choix via la bannière ou les paramètres de cookies lorsqu’ils sont proposés, ou dans votre navigateur. La désactivation des cookies nécessaires peut empêcher certaines fonctions de marcher.
Lieu et durée de conservation
GROS7 s’adresse aux clients au Maroc. Certains prestataires peuvent traiter des données dans d’autres pays selon la localisation de leur infrastructure. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, au traitement des commandes, au service après-vente et au respect des obligations légales, puis supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.
Vos droits et contact
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou vous opposer à leur traitement, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi marocaine n° 09-08. Contactez rispointmaroc@gmail.com en fournissant les éléments nécessaires à la vérification de votre identité. Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
Sécurité et mises à jour
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour contribuer à protéger les données, sans pouvoir garantir une sécurité absolue des transmissions ou du stockage en ligne. Cette politique peut évoluer avec nos services ou les exigences applicables ; la version à jour est publiée sur cette page.
Cette politique concerne le traitement des données via le site et ne remplace pas les conditions générales.